Política de Privacidad

1. Introducción

En Ainara Floristas, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web www.ainarafloristas.com y otros canales de comunicación. Nos comprometemos a proteger la confidencialidad y seguridad de sus datos personales.

2. Identidad del Responsable del Tratamiento

• Titular: José Luis Verdejo López
• CIF: 04844889P
• Domicilio Social: Calle Goya, 141, Madrid, Salamanca, 28009, España
• Correo Electrónico: info@ainarafloristas.com

3. Datos Personales Recopilados

Recopilamos y tratamos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono.
• Datos de pago: Información relacionada con los métodos de pago (número de tarjeta de crédito/débito, detalles bancarios).
• Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, duración de la visita, páginas visitadas, ubicación, entre otros.

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

• Gestión de pedidos: Procesar y gestionar sus compras y pedidos, incluyendo la entrega de productos.
• Atención al cliente: Proporcionar asistencia y responder a sus consultas o solicitudes.
• Comunicación comercial: Enviar información sobre productos, servicios, promociones y eventos de Ainara Floristas, siempre que se cuente con el consentimiento del usuario.
• Mejora del servicio: Analizar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplimiento legal: Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

5. Base Jurídica para el Tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

• Ejecución de un contrato: Para gestionar sus pedidos y proporcionarle los productos y servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con las normativas aplicables.
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, en aquellos casos en que sea requerido.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

6. Compartición de Datos

Ainara Floristas no vende, alquila ni cede datos personales a terceros sin el consentimiento del usuario, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, empresas de mensajería y logística, servicios de pago).
• Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.

7. Transferencias Internacionales de Datos

No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que fuera necesario, se garantizarán las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos personales.

8. Derechos del Usuario

Los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar con Ainara Floristas a través del correo electrónico info@ainarafloristas.com, proporcionando prueba de identidad.

9. Seguridad de los Datos

Ainara Floristas adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Ainara Floristas se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Se informará a los usuarios de cualquier cambio significativo a través del sitio web o por otros medios de contacto disponibles.

11. Contacto

Para cualquier consulta o comentario sobre esta Política de Privacidad, puede contactar con Ainara Floristas a través del correo electrónico info@ainarafloristas.com o llamando al teléfono 605284415.