Términos y Condiciones de Venta

1. Identificación de la Empresa

Titular: José Luis Verdejo López
CIF: 04844889P
Dirección: Calle Goya, 141, Madrid, Salamanca, 28009
Teléfono: 605284415
Correo electrónico: info@ainarafloristas.com

2. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Venta regulan la venta de productos ofrecidos por Ainara Floristas a través de su tienda online, accesible desde www.ainarafloristas.com.

3. Aceptación de las Condiciones

Al realizar una compra a través de esta web, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones de Venta, así como la Política de Privacidad y el Aviso Legal.

4. Productos y Disponibilidad

Ainara Floristas se compromete a describir y presentar los productos de la forma más precisa posible. No obstante, las imágenes de los productos son ilustrativas y pueden diferir del producto final. La disponibilidad de los productos está sujeta a las existencias del momento.

5. Proceso de Compra

1. Selección de Productos: El cliente deberá seleccionar los productos que desea adquirir, añadiéndolos al carrito de compra.
2. Datos Personales: El cliente deberá proporcionar los datos necesarios para el proceso de compra y envío.
3. Revisión y Confirmación: Antes de finalizar la compra, el cliente deberá revisar los datos introducidos y aceptar los términos y condiciones.
4. Pago: El cliente realizará el pago mediante los métodos de pago disponibles.
5. Confirmación del Pedido: Ainara Floristas enviará una confirmación del pedido al correo electrónico facilitado por el cliente.

6. Precios y Métodos de Pago

Los precios de los productos están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. Los gastos de envío, en su caso, se añadirán al importe total antes de la finalización del pedido. Ainara Floristas acepta los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito/débito

7. Envío y Entrega

Los envíos se realizarán a la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra. Los plazos de entrega variarán según la disponibilidad del producto y la ubicación del cliente. Ainara Floristas no se responsabiliza de los retrasos causados por razones ajenas a su control.

8. Política de Devoluciones y Reembolsos

El cliente tiene derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de los mismos. Para ejercer este derecho, el cliente deberá contactar con Ainara Floristas a través del correo electrónico info@ainarafloristas.com, indicando su intención de devolver el producto y las razones de la devolución. Los productos deben ser devueltos en su estado original y con el embalaje intacto. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que la devolución sea por un defecto o error en el pedido.

9. Garantía de los Productos

Ainara Floristas garantiza que los productos entregados cumplen con los requisitos de calidad y frescura establecidos. En caso de productos defectuosos, el cliente podrá solicitar la reparación, sustitución o reembolso, según corresponda.

10. Protección de Datos

Los datos personales facilitados por el cliente serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Ainara Floristas.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Madrid.